よくある質問

往復の送料は含まれています。配送はゆうパックで行います。商品に復路用のゆうパックの伝票が入っています。それを利用して頂ければ、復路の送料は無料になります。

決済方法により異なります。
●クレジットカード決済の場合：商品お届け日の40日前からご注文を承ります。
●銀行振込（後払い）と代金引換の場合：いつでもご注文を承ります。（ご注文の際、備考欄があります。そこに商品お届け希望日を記載して下さい。）

商品到着日を1日目として、5日目までに発送 いただければ大丈夫です。
（例：3月1日到着 → 3月5日までに発送）
返却用の伝票を同梱しておりますので、ご利用後そのままご返送ください。

はい、可能です。
ご希望の期間を事前にご相談ください。
在庫状況によっては延長をお受けできない場合もありますので、 早めのご連絡をお願いいたします。

通常のご利用による軽い汚れやしわは問題ありません。
著しい破損や紛失の場合は、別途実費をご請求させていただくことがあります。 お困りの際は、まずは当店までご連絡ください。
※もし飲食のこぼしなどでシミができた場合には、早々に湿った布で拭きとる等ご協力いただけますようお願いします。

試着のみのサービスは行っておりませんが、 サイズの目安や着用イメージは商品ページの写真でご確認いただけます。
ご不安な場合はお問い合わせください。

男女兼用フリーサイズです。
ゆったりとした作りで、幅広い体型の方に着用いただけます。
（身長150cm〜185cm程度の方まで対応）

不要です。
当店でクリーニングを行いますので、ご利用後はそのままご返送ください。

はい、可能です。
「長寿のお祝いをもっと特別な時間にしたい」という方向けに、紅白幕や自分史ヒストリーなどの演出アイテムもご提案しています。
「長寿のお祝い無料相談サービス」という様々な企画相談も対応しています。お気軽にご相談ください。

通常は、ご希望のお届け日に到着するよう発送します。
配送状況により多少前後する場合もございます。

発送前であればキャンセル可能です。
発送後のキャンセルはできませんので、日程に変更がある場合は お早めにご連絡ください。

はい、可能です。
ご注文時に備考欄へ「領収書希望」と記載してください。
PDFでの発行・メール送付にて対応いたします。